¡COMO DESARROLLAR
HABILIDADES DIRECTIVAS!
El creciente
interés por el desarrollo de las habilidades directivas ha sido generado en la
actualidad por la necesidad de “dirigir personas con efectividad”. Las
habilidades técnicas y administrativas ya no bastan cuando de dirigir personas
se trata.
Hoy es frecuente
constatar tanto en universidades como en empresas públicas, privadas y sin
fines de lucro, el enorme interés que despiertan las conferencias, seminarios,
cursos, diplomados y programas de coaching, relacionados con el tema del
desarrollo de las habilidades directivas. Cómo facilitador y coach he podido comprobar
como algunas personas acuden a estos eventos muy interesados en el tema pero
sin saber muy bien de que se trata y con un gran deseo de profundizar en el mismo.
En la actualidad muchos
autores han escrito sobre habilidades directivas y cada uno de ellos las clasifica
de distintas maneras según su óptica y sus propias experiencias.
Sin embargo es, (i) el análisis retrospectivo de mi
ejercicio profesional en las empresas que laboré y en las que desempeñé cargos
ejecutivos, (ii) el contacto
permanente con la realidad del país, (iii)
la interacción permanente con gerentes y ejecutivos de las empresas en las que hemos
desarrollado consultorías; lo que nos permite clasificarlas en los campos que
se mencionan a continuación:
1. Habilidades para la dirección de uno mismo.
2. Habilidades para interactuar con otras personas.
3. Habilidades para dirigir a otras personas.
2. Habilidades para interactuar con otras personas.
3. Habilidades para dirigir a otras personas.
¿Cómo desarrollar estas
habilidades?
Para elaborar un
PROGRAMA DE DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS es muy relevante realizar un
diagnóstico inicial del grado de dominio de cada una de las habilidades por
parte de todos los ejecutivos de la
empresa.
Asimismo, no
existen reglas especificas que nos indiquen cuando y que habilidades directivas
desarrollar; sin embargo es inútil
tratar de relacionarse bien con los demás si primero no nos “relacionamos
bien con nosotros mismos”; o es desde todo punto de vista incoherente el
pretender desempeñarse con éxito en un puesto directivo, sin saber
“entender a las personas”. Así que estos hechos de alguna manera marcan la ruta
que deberemos seguir en el desarrollo de las habilidades.
Considerar estas
habilidades directivas y tratar de incrementar nuestra destreza en cada una de
ellas, hará mejorar sin duda los resultados de nuestro quehacer profesional. Estas
habilidades constituyen las herramientas básicas para desenvolverse con éxito
en el mundo competitivo, dinámico, hostil, variable e impredecible; en el que
actualmente vivimos.
No pretenda
desarrollar todas las habilidades a la vez, éste proceso deberá ser continuo y gradual.
En algunas empresas del sector privado hemos desarrollado programas que nos han
tomado de 3 a
4 años realizar.
En función de los
diagnósticos iniciales y a la realidad particular de cada empresa, estas
habilidades se han ido desarrollando de acuerdo a algunos criterios entre los
que podemos señalar:
- Los
objetivos empresariales.
- Las
necesidades actuales para el ejercicio del cargo.
- Las
necesidades especificas del ejecutivo.
- El
tiempo disponible de los ejecutivos.
- El
presupuesto financiero de la organización.
Sean cuales fueren
los criterios les proponemos desarrollar de la mano con cada ejecutivo un PLAN DE
DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS tal como se muestra a continuación:
Efectuado el
diagnóstico y los planes para cada ejecutivo, podremos formar grupos con
características similares con el fin de elaborar un PROGRAMA DE DESARROLLO
GRUPAL ó de lo contrario elaborar PROGRAMAS DE DESARROLLO INDIVIDUAL; que tomen
en cuenta las importantes restricciones de tiempo y dinero.
Si bien no es
recomendable trabajar todas las habilidades a la vez; los programas pueden
contemplar el desarrollo anual de habilidades en los tres campos y según las
prioridades de la organización.
¡Las
habilidades técnicas y administrativas ya no son suficientes,
cuando de dirigir personas se trata!
¡No
desarrolle todas las habilidades directivas a la vez!
¡El
desarrollo de habilidades directivas nos permitirá mejorar los resultados de
nuestro quehacer profesional!
Manuel Ponce Polanco
manuelponce@partnerconsulting.com.pe
msponcep@gmail.com
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@mponcepolanco
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